Service après-vente Viapresse.com : contacter le SAV par téléphone

Contacter le SAV de Viapresse.com : par téléphone et sur Internet

Viapresse.com est un site de vente de presse et de magazines. Depuis 1997, le kiosque en ligne use de la nouvelle technologie pour satisfaire les accros aux informations. Actuellement, il offre aux lecteurs plus de 850 titres. La maison de presse en ligne est à même de satisfaire toute la famille. Elle propose aussi des formules d’abonnement séduisantes. Les lecteurs peuvent opter pour un abonnement de journal et de magazine sur papier ou bien pour un abonnement numérique. Au grand bonheur des étudiants, le site marchand propose des réductions incroyables. Il veille aussi à améliorer son service en réduisant le délai de livraison ou encore en mettant au point un SAV efficace.

Le service après-vente de Viapresse.com : échange ou remboursement de la commande

Pour une question concernant la commande ou l’abonnement, la première chose à faire est de consulter la Foire Aux Questions. Il est possible que la réponse s’y trouve déjà. Dans le cas contraire, on peut toujours contacter le service client. Pour ce faire, il faut d’abord se connecter au compte client. Pour faire une réclamation ou régler un litige, une prise de contact par téléphone est la solution idéale et les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h. On peut également envoyer une demande par e-mail à l’adresse serviceclients@viapresse.com.

Avis sur le SAV de Viapresse.com

Si Viapresse.com a connu le succès, c’est surtout grâce à la qualité de ses prestations notamment de son service après-vente. Le site marchand veille en effet à combler les clients qui ont besoin d’une assistance spécifique. Cependant, certains internautes dénoncent le manque de sérieux de son SAV. A priori, il faut plusieurs relances avant d’obtenir une réponse.

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